• ご注文方法
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  • 配送・送料
  • 返品・キャンセル

ー 規定サイズの場合 ー

①商品を選ぶ 

購入したい商品が決まりましたら「カートに追加する」ボタンをクリックしてください。

ショッピングカートに商品が追加されます。

②決済へ進む 

画面右上にある「カート」をクリックするとカートの内容が表示されます。

商品、数量を確認して「決済へ進む」ボタンをクリックします。

③配送先を入力 

説明に従って「連絡先情報」「配送先住所」を入力すると、

商品サイズ・配送エリアに応じて送料が表示されます。

④決済方法の確認 

送料を含んだ合計金額をご確認後、支払い方法を選択して必要情報をご入力の上、

ご精算へとお進み下さい。

⑤注文の完了 

「注文完了」ボタンをクリックして決済が完了しましたら、

商品の発送手配を進めさせて頂きます。

⑥商品の配達 

商品をご指定の住所までお届けします。

ー 規定サイズの場合 ー

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ショッピングカートに商品が追加されます。

②決済へ進む 

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商品、数量を確認して「決済へ進む」ボタンをクリックします。

③配送先を入力 

説明に従って「連絡先情報」「配送先住所」を入力すると、

商品サイズ・配送エリアに応じて送料が表示されます。

④決済方法の確認 

送料を含んだ合計金額をご確認後、支払い方法を選択して必要情報をご入力の上、

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⑤注文の完了 

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⑥商品の配達 

商品をご指定の住所までお届けします。

※お買い物の際の注意事項

・消費税は販売価格に含まれています。

・商品のお会計後に確認メールにて送料のご連絡を致します。

 送料のご精算後、商品の発送となりますのでご注意下さい。

・当店で取り扱っている商品の一部は1 点モノのANTIQUE・VINTAGE やUSED 品となっております。

 ダメージや汚れ・リペアーなどできるだけ詳しく記載し、わかりやすく安心してご購入いただけるよう心がけて

 おりますが、極小さな傷やダメージなどは記載を省略させていただく場合もございます。

・ペンダントライト、シャンデリアなど重量のある場合やデザインによって、取付に電気工事が必要な場合がござい

 ます。工事はお客様ご自身でのご手配をお願いしております。予めご了承下さい。

・商品画像は実物と同じ色を出すよう最善を尽くしておりますが、ブラウザ環境などにより若干実物の色と異なる場合

 もございます。

・WEB上で表示されている在庫状況と実際の在庫状況とではタイムラグの関係で情報が異なる場合がございますので

 ご了承下さい。

・品切れの際はメールで連絡させていただきます。品切れの場合はキャンセル・追加注文も承っております。

・ご注文後のキャンセルは原則的にお受けできませんので、よくご確認の上ご注文ください。

・ご注文後1週間以内にご決済いただけない場合はキャンセル扱いとなり、今後当店でのお買物をお断りさせていただく 

 場合もございますので予めご了承ください。

・お使いのブラウザーによってはショッピングカートをご利用できない場合がございます。

 その際にはお手数ですが、お問い合わせフォームまたは電話・FAXでご注文をお願いいたします。

※お買い物の際の注意事項

クレジットカード

以下のクレジットカードがご利用いただけます。
1: VISA 2: MASTER 3: アメリカン・エキスプレス 

 

その他のオンライン決済

・Amazon Pay ・Apple Pay ・Google Pay

 

銀行振込

銀行名:りそな銀行 支店名:船場支店(センバシテン)
口座種別:普通 口座番号:0409454
口座名義:カ)シャークアタック

・お振込手数料はお客様のご負担になります。
・お振込額は、担当者からお知らせするメールにてご案内いたします。

※銀行振込の場合は、お手数ですがお問い合わせフォームまたは、電話・FAXでご注文をお願いいたします。

 

代引き決済

「代金引換」をご選択の場合、画面に表示されている「合計代金」とは別に、以下の「代引手数料」がかかります。

合計金額に、代引手数料を加算した金額を配達員にお支払いください。

—–
1万円未満の場合:330円(税込)
3万円未満の場合:440円(税込)
10万円未満の場合:660円(税込)
30万円までの場合:1,100円(税込)
50万円までの場合:2,200円(税込)
60万円までの場合:6,600円(税込)
60万円超は10万円増す毎に1,100円(税抜1,000円)を加算
—–

※ 代金引換は日本国内への配送の場合のみご利用可能です。

 

 

 

【メールフォームでのご注文】

ご購入商品番号・商品名・価格・ご氏名・ご住所・お電話番号・支払方法・発送方法・配達日時を記載の上、

CONTACTのお問い合わせフォームよりご注文下さいませ。折り返し担当者よりご案内差し上げます。

【お電話/FAXでのご注文】

HPをご覧になった事を伝え、以下の内容をスタッフにお伝え下さい。

<ご購入アイテムNo.・ご氏名・ご住所・お電話番号・支払方法・発送方法・配達日時>

スタッフが詳しい質問など、直接電話対応させて頂きます。

SHARK ATTACK OSAKA:info@sharkattack.jp  06-6551-0345(営業時間12:00-20:00)

CEROTE ANTIQUES SENDAGAYA:shoptokyo@cerote-trading.com  03-5786-3115(営業時間12:00-20:00)

SHARK ATTACK LAND HANEDA:shoptokyo@sharkattack.jp  03-5809-6105(営業時間12:00-20:00)

領収証の発行について

クレジットカード

お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって、領収書に代えさせていただきます。

※税務法規上正式な領収書となりますので2重発行防止の為、基本的に当店からの領収書は発行出来ませんので

ご了承お願い申し上げます。

 

銀行振込

金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって、領収書に代えさせていただきます。

なお、ネット経由でお振込みの場合は、お振込み完了画面を印刷していただけます。

※税務法規上正式な領収書となりますので2重発行防止の為、基本的に当店からの領収書は発行出来ませんので

ご了承お願い申し上げます。 

配送・送料に関して

商品のお届けは、基本的に運送会社(佐川急便もしくはヤマト運輸)となります。

※特別配送サイズ対象商品はヤマトらくらく家財便での配送となります。都内近郊の場合自社配送も承っております。

※特別配送サイズの商品につきましては、大型商品のためお届けまでにお時間が掛かる場合がございます。

(表示通貨:円)

【ご注意】

・サイズ=経+横+奥行の3辺合計に梱包資材を加えたサイズ(+20cm程度)を元に当社規定により算出したサイズとなります。

・送料は100サイズ以上の場合1商品=1個口毎に発生します。

・まとまった数量をご購入の場合は特別配送でのご対応になることがございますので、事前にお問い合わせください。

・特別配送サイズ対象の商品、沖縄県・離島への配送については別途料金増しの為、

 事前にお問合せ下さい。

・商品のお届けは日本国内に限らせて頂きます。

・ランプやウォールミラーなどの取り付けに必要な壁、天井等への加工やそれに伴う費用は

 含まれません。

・次の場合は別途費用が発生します。

 ※ 吊り下げによる搬入

 ※ 3階以上の階段での昇降が伴う搬入

 ※ 搬入時に生じる特殊な組み立て作業などがある場合

 上記に該当する場合は、ご注文前にお問合せください。別途お見積もりさせていただきます。

 事前にお申し出のない場合には、お届け時に運送会社より別途ご請求させていただく場合もございます。

・お届けまでのお日にちはお届けの地域、お品物によって異なります。

 ご希望のお日にちがございましたら、ご注文時にお問合せください。

・お届け日の変更はお届けの3日前までにご連絡ください。

・お届け日前日以降のお日にちの変更は、キャンセル料金が発生する場合もございます、予めご了承ください。

 ※ お客様ご自身で直接お取引に来られるのも可能です。お車で店舗前までお越し頂けます。

搬入に関するご注意

サイズが大きい商品をご購入、リースされるお客様は、商品を配置するスペース及び搬入口・経路のサイズを事前に必ずお客様ご自身でご確認いただけますようお願いいたします。

※搬入できず持ち帰りとなった場合には、別途持ち帰り料金が発生する場合もございます事ご了承ください。

返品・キャンセルについて

お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一配送時の破損やお届けした商品に不備などがございましたら、

商品到着より7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。

速やかに代替品などの手配を取らせていただきます。

 

ご注文後のキャンセルにつきましては、商品発送前の場合は承ります。

キャンセルをご希望の場合にはご注文完了メールにご返信いただくか、お電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。

 

ご注文内容の変更、複数注文を同梱しての発送をご希望の場合は、一度すべてのご注文をキャンセルしていただき、再注文をお願いいたします。

尚、再注文の際に商品が欠品となりましても、在庫のご用意はいたしかねます。あらかじめご了承くださいます様宜しくお願いいたします。

 

商品が届きましたら、商品に不備はないか、内容に間違いがないか等をご確認ください。

注文と異なる商品をお届けした場合、また商品が破損していた場合に限り、返品・交換を承ります。

商品到着後7日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。

この場合、返送にかかる送料は当社が負担するものとします。

セール品及びお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は承りいたしかねます。

 

ご注文前に些細な事でも気になる点がございましたら、お気軽にお問合せください。

十分にご納得頂いた上で、安心してお買物を楽しんで頂ければ幸いです。

問い合わせ先

SHARK ATTACK OSAKA:info@sharkattack.jp  06-6551-0345(営業時間12:00-20:00)

CEROTE ANTIQUES SENDAGAYA:shoptokyo@cerote-trading.com  03-5786-3115(営業時間12:00-20:00)

SHARK ATTACK LAND HANEDA:shoptokyo@sharkattack.jp  03-5809-6105(営業時間12:00-20:00)