- 对于标准尺寸 -
购物指南
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如何订购
- 关于灯光
- 付款方式
- 送货/运费
- 退货/取消
- 售后跟进
①选择产品
一旦您决定要购买的产品，请单击“添加到购物车”按钮。
该商品将添加到您的购物车中。
② 继续付款
单击屏幕右上角的“购物车”即可显示购物车的内容。
检查产品和数量，然后单击“继续付款”按钮。
③输入送货地址
按照说明操作并输入您的联系信息和送货地址。
运费将根据产品尺寸和送货区域显示。
④确认付款方式
检查包括运费在内的总金额后，选择您的付款方式并输入所需信息。
请继续结账。
⑤订单完成
单击“完成订单”按钮完成付款后，
我们将继续安排产品的运输。
⑥产品交付
我们会将产品运送到您指定的地址。
* 关于产品仓储费
如果您在购买之日起一个月后要求送货，我们将收取产品的仓储费。
仓储费在订购产品时支付。
保管时间超过3个月或超过D空间的物品，将协商计算保管费。
*购物注意事项
・销售价格中已包含消费税。
- 在您支付产品费用后，我们将通过确认电子邮件通知您运费。请注意，产品将在支付运费后发货。
・我们销售的一些产品是独一无二的古董/复古和二手商品。我们尝试尽可能详细地描述损坏、污垢、修复状态等，以便您可以轻松理解并放心购买，但我们可能会省略非常小的划痕和损坏的描述。
・根据吊灯、枝形吊灯等的重量或设计，安装时可能需要进行电气工作。请客户自行安排施工工作。
- 我们尽力以与实际产品相同的颜色显示产品图片，但根据您的浏览器环境，颜色可能与实际产品略有不同。
・因时差，网站显示的信息与实际库存状况可能会有所不同，敬请谅解。
・如果商品缺货，我们将通过电子邮件与您联系。如果商品缺货，我们将接受取消订单和追加订单。
・下单后原则上无法取消，请确认后再下单。
・请注意，如果下单后 1 周内未付款，订单将被视为取消，以后可能会被禁止在本店购物。
・商品发出后，若因长期不在等原因而无法收到商品而被退回，则需支付商品的退货运费。
・根据浏览器的不同，可能无法使用购物车。在这种情况下，对于给您带来的不便，我们深表歉意，但请通过查询表、电话或传真下订单。
我们处理的所有照明均由插座供电。
电源和灯泡均可采用国内标准。
您也可以花 880 日元更换为挂钩天花板。
不包括灯泡，因此请在当地的电子产品零售商处购买。
白炽灯泡最高可支持 40W，LED 灯泡最高可支持 100W。
- 关于安装吊灯 -
一般家庭可能主要采用挂钩吊顶。
安装方法因安装在天花板、灯轨或直接安装而异，因此请检查电源的形状。
销售时基本上是出水龙头，但我们也可以将其改为挂钩吊顶，所以请在订购时购买。
使用挂钩天花板安装到天花板的方法如下。
如果上述电源安装在天花板上，可以使用吊钩进行安装。
- 关于灯光处理 -
照明绳和灯链可以根据您所需的长度制作。
*现有老式悬挂灯的电线长度约为 150 厘米。
对于进口灯具，电线的长度根据产品而有所不同。
| 扩大 | 缩短 |
每1m+2200日元 |
自由的 |
请参考上图并指定所需的总长度，包括主体和电线。
我们将改变线材长度并根据您指定的长度进行加工。
- 关于亮度准则 -
所需的亮度根据照明目的和空间形象而有所不同，因此仅供参考。
付款信息
信用卡
接受以下信用卡。
1: VISA 2: MASTER 3: 美国运通 4: JCB
其他网上支付
・Apple Pay ・Google Pay ・乐天 Pay ・paypay
延期付款付款
・佩迪
银行转账
银行名称：理索纳银行 分行名称：船场支店（Senba Shiten）
账户类型：普通账户号码：0409454
账户名：Ka)Shark Attack
・转账费用由顾客承担。
・转账金额将由负责人通过电子邮件告知。
*如果您希望通过银行转账付款，请使用查询表、电话或传真下订单。
货到付款
如果您选择“货到付款”，除了屏幕上显示的“总价”外，还将收取以下“货到付款费用”。
请将总金额加上货到付款费用支付给送货人员。
——
10,000日元以下：330日元（含税）
金额30,000日元以下时：440日元（含税）
10万日元以下：660日元（含税）
30万日元以下：1,100日元（含税）
50万日元以下：2,200日元（含税）
60万日元以下：6,600日元（含税）
超过60万日元，每增加10万日元，增加1,100日元（不含税1,000日元）。
*货到付款仅适用于日本境内的送货。
[通过电话/传真订购]
请告诉工作人员您看到了该网站和以下信息。
<购买商品编号、姓名、地址、电话号码、付款方式、送货方式、送货日期和时间>
我们的工作人员很乐意直接通过电话回答您的问题。
[鲨鱼袭击大阪]
info@sharkattack.jp 06-6551-0345 (营业时间 12:00-20:00)
[东京塞罗特古董店]
shoptokyo@cerote-trading.com 03-5786-3115 (营业时间 12:00-20:00)
[鲨鱼袭击大和]
shoptokyo@sharkattack.jp （营业时间11:00-19:00）
关于收据的发行
如果是货到付款运费
送货时，我们会以送货公司开具的送货单作为收据。
*这是根据税务规定的正式收据，因此为了防止重复开具，我们基本上不能从本店开具收据。
感谢您的理解。
关于送货和运费
产品通常由运输公司（佐川急便或大和运输）运送。
*符合特殊配送尺寸的商品将由 Yamato Rakuraku Household Goods Delivery 配送。如果您在东京郊区，我们还提供送货上门服务。
*特殊尺寸的产品由于尺寸较大，可能需要一些时间才能到达。
*有关大和乐乐生活用品运送的运费，请参阅以下链接页面。
（显示货币：日元）
[笔记]
- 尺寸 = 尺寸是根据我公司规定，以三边（经度+宽度+深度）加上包装材料（约+20厘米）的总和计算得出。
-尺寸为 100 或以上时，将按件收取运费（1 件 = 1 件）。
・购买数量较多时，可能需要特别配送，请提前联系我们。
・特殊配送尺寸的商品以及配送至冲绳县及偏远岛屿的商品将收取额外费用。
请提前联系我们。
・商品配送仅限日本国内。
・承接墙壁、天花板等安装灯具、壁镜等所需的加工及相关费用。
不包括在内。
・以下情况将产生额外费用。
* 悬挂运输
*送货需在三楼或更高楼层上下楼梯
*如果交货时需要特殊的组装工作。
如果上述任何情况适用于您，请在下订单前联系我们。我们会给您单独的估价。
如果您没有提前通知我们，运输公司可能会在交货时单独向您收取费用。
・配送日期因配送区域及商品而异。
如果您有想要的日期，请在订购时询问。
・如果您想更改送货日期，请至少在送货前 3 天与我们联系。
・配送日期之后更改日期可能会产生取消费用，敬请注意。
*顾客也可以直接前来交易。可以开车到店门口。
交货注意事项
如果您购买或租赁大型产品，请务必提前检查放置该产品的空间以及交货入口/路线的大小。
*请注意，如果您无法运输该物品而必须将其带回家，则可能需要支付单独的带回家费用。
关于退货和取消
请注意，我们不能因客户方便而接受退货、换货或取消。
我们采取一切可能的措施来确保我们的产品质量，但万一在运输过程中出现损坏或交付的产品存在缺陷，我们将
请在收到产品后 7 天内使用查询表与我们联系。
我们将及时安排更换物品。
在您下订单后，在产品发货之前，我们将接受取消。
如果您想取消，请回复订单完成电子邮件或通过电话联系我们。
如果您想更改订单详细信息或合并多个订单的发货，请取消所有订单并重新下订单。
请注意，即使您重新订购时产品缺货，我们也无法保留库存。预先感谢您的理解。
当您收到产品时，请检查内容是否有缺陷或错误。
仅当您收到的产品与订购的产品不同或产品损坏时，我们才会接受退货或换货。
请在收到产品后 7 天内通过电子邮件与我们联系。
在这种情况下，我们将承担退货运费。
我们不接受因客户方便而进行的促销商品或取消、退货或换货。
如果您在下订单之前对哪怕是最小的事情有任何疑问，请随时与我们联系。
我们希望您对我们的购买感到满意，并安心地享受您的购物。
关于购买产品的售后跟进服务
一般来说，我们的产品不接受因客户方便而退货、换货或取消。
仅限复古商品，自购买后 3 个月内有效。
我们设立了产品维护的跟踪期。
无论您是在实体店还是网上购买，
对于由于初始缺陷或我们的疏忽而导致的产品缺陷或损坏，
请随时与我们联系，我们将在此期间快速回复。
根据维护细节，客户可能需要承担费用。
注意。
已过售后跟进期的产品，请及时联系我们。
我们拥有完整的支持系统，以确保客户满意度。
如果您有任何问题或疑虑，请随时与我们联系。