Otto Keramik
Vase 262
Otto Keramik Tokyo・大阪店・TAMAGAWA BASE

返品・キャンセルについて

お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一配送時の破損やお届けした商品に不備などがございましたら、

商品到着より7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。

速やかに代替品などの手配を取らせていただきます。

ご注文後のキャンセルにつきましては、当日の連絡に限り承ります。

キャンセルをご希望の場合にはご注文完了メールにご返信いただくか、お電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。

ご注文内容の変更、複数注文を同梱しての発送をご希望の場合は、一度すべてのご注文をキャンセルしていただき、再注文をお願いいたします。

尚、再注文の際に商品が欠品となりましても、在庫のご用意はいたしかねます。あらかじめご了承くださいます様宜しくお願いいたします。

商品が届きましたら、商品に不備はないか、内容に間違いがないか等をご確認ください。

注文と異なる商品をお届けした場合、また商品が破損していた場合に限り、返品・交換を承ります。

商品到着後7日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。

この場合、返送にかかる送料は当社が負担するものとします。

セール品及びお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は承りいたしかねます。

ご注文前に些細な事でも気になる点がございましたら、お気軽にお問合せください。

十分にご納得頂いた上で、安心してお買物を楽しんで頂ければ幸いです。